مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين
دليل إجراءات الشركاء
الوصول والأدوار

وصول الشركاء وأدوارهم في إكونكس (Aconex) وتطبيق برومز PROMS App

دليل عملي لموظفي الشركاء الممولين حول تسجيل المنظمة، والانضمام إلى المشروع، والوصول إلى وحدة العمل الميداني، والوصول إلى تطبيق برومز (PROMS App)، وأدوار الشركاء، وصيانة الحساب والدعم.

الجمهور المستهدف: الشركاء الذين يتلقون تمويلاًالأنظمة: إكونكس (Aconex) وتطبيق برومز (PROMS App)اللغة: العربيةالإصدار 1.0 · 10 أكتوبر 2026
نظرة عامة


ما يتناوله هذا الدليل

يستخدم موظفو الشركاء الممولون نظام إكونكس (Aconex) وتطبيق برومز (PROMS App) للتعاون مع المفوضية ضمن إطار الشراكة، وإدارة الوثائق، والرصد للتنفيذ، وسير عمل الإدارة المالية. يجمع هذا الدليل معلومات الوصول والأدوار التي يحتاجها الشركاء للتسجيل، والانضمام إلى مشروع مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، واستخدام الوحدات ذات الصلة، وإدارة حساباتهم.

اقرأ أولاً
يُعد التسجيل في إكونكس (Aconex) والحصول على صلاحيات الوصول المناسبة من المتطلبات الأساسية للوصول إلى تطبيق برومز (PROMS App). أكمل عملية التسجيل في إكونكس (Aconex) وإعداد المشروع قبل البدء في استكشاف أخطاء الوصول إلى تطبيق برومز وإصلاحها.
إكونكس (Aconex)

يستخدم الشركاء إكونكس (Aconex) لإدارة منظماتهم ومستخدميهم، والتعاون مع مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، وتبادل الوثائق والاتصالات، والرصد لتنفيذ المشروع من خلال الوحدة الميدانية.

تطبيق برومز (PROMS App)

يستخدم الشركاء تطبيق برومز (PROMS App) للقيام بالإجراءات الموكلة إلى منظماتهم في الخطط المالية، والتعديلات، وطلبات الدفع المسبق، والتقارير المالية للمشروع.

البداية السريعة


المتطلبات الأساسية وطريقة الوصول

الخطوة 1
تسجيل المنظمة
تأكد مما إذا كانت منظمتك موجودة بالفعل في إكونكس (Aconex) قبل إنشاء تسجيل جديد.
الخطوة 2
إنشاء حسابات فردية
يقوم مسؤولو المنظمة بإنشاء الحسابات وإدارتها باستخدام عناوين البريد الإلكتروني الرسمية للمنظمة.
الخطوة 3
إبلاغ مكتب المفوضية
بمجرد اكتمال التسجيل، يرجى طلب الانضمام إلى مشروع إكونكس (Aconex) المناسب التابع لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
الخطوة 4
إتمام عملية الانضمام إلى المشروع
يقوم مكتب مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بتنسيق إضافة المنظمة المسجلة إلى المشروع ذي الصلة.
الخطوة 5
تفعيل الوصول الميداني
إتمام دعوات المنظمات المتبادلة والتفعيل الفني لعمليات التفتيش والمشكلات.
الخطوة 6
فتح تطبيق برومز (PROMS App)
يتمكن المستخدمون الشركاء المؤهلون من الوصول إلى دور "شركاء HCR PFM" من خلال ترتيبات إكونكس (Aconex) الخاصة بهم.
العودة إلى المحتويات
1
مسؤولية الشريك
تسجيل وإدارة منظمة في إكونكس (Aconex)

تقوم منظمتك بالتسجيل مباشرةً في إكونكس (Aconex) وتظل مسؤولة عن ملف تعريف المنظمة  وحسابات المستخدمين الفردية.

1.1

تحقق مما إذا كانت المنظمة مسجلة بالفعل

التعليمات: قبل البدء في التسجيل، تأكد مما إذا كانت منظمتك تمتلك بالفعل حساب منظمة في إكونكس (Aconex).

النتيجة المتوقعة: تتجنب إنشاء سجل مكرر للمنظمة ويمكنك تحديد مسؤول المنظمة الحالي عند الاقتضاء.

1.3

إعداد إدارة حسابات مرنة

  • الاحتفاظ بما لا يقل عن اثنين من مسؤولي إدارة المنظمة (Organization Administrator) النشطين.
  • إنشاء حساب منفصل لكل زميل معني باستخدام عنوان بريد إلكتروني رسمي تابع للمنظمة .
  • لا تستخدم حسابات مستخدمين مشتركة.
  • قم بتعطيل الحسابات عند مغادرة الموظفين أو عندما لا يعودون بحاجة إلى الوصول.
النتيجة المتوقعة: يمكن للمنظمة الحفاظ على إمكانية الوصول دون الاعتماد على مسؤول واحد.
2
تسليم المهام إلى الشريك
الانضمام إلى مشروع إكونكس (Aconex) ذي الصلة التابع لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين

بعد التسجيل، يُرجى إبلاغ مكتب المفوضية حتى يتسنى إدراج المنظمة والمستخدمين المعنيين في المشروع المناسب.

2.1

التأكد من اكتمال تسجيل المنظمة والمستخدمين

تأكد من وجود المنظمة في إكونكس (Aconex)، وأن الحسابات الفردية ذات الصلة نشطة، وأن تغطية مسؤول المنظمة سارية.

2.2

إخطار مكتب مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين

أبلغ مكتب المفوضية بأن التسجيل قد اكتمل وقدم المعلومات اللازمة لتحديد هوية المنظمة والمستخدمين المسجلين.

النتيجة المتوقعة: يقوم مكتب المفوضية بتنسيق إضافة المنظمة إلى مشروع المفوضية المناسب على منصة إكونكس (Aconex).

2.3

تأكيد الوصول إلى المشروع

بعد اكتمال عملية التسجيل، تأكد من أن المستخدمين المعنيين يمكنهم الوصول إلى المشروع ووظائف الوحدة الأساسية المسموح بها.

3
رصد التنفيذ
قم بتفعيل وحدة إكونكس الميدان (Field Module)

تدعم «وحدة الميدان» معالجة المشكلات وعمليات التفتيش، بما في ذلك أنشطة الرصد لتنفيذ PMC02/PMC03.

التبعية
يجب أن تُنشأ علاقة «وحدة الميدان (Field Module)» بين المنظمتين من خلال دعوات متبادلة قبل طلب التمكين التقني لـ «عمليات التفتيش» و«المسائل».
3.1

إتمام العلاقة المتبادلة بين المنظمات

تقوم مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بإضافة المنظمة الشريكة كمنظمة تعمل معها. ويقوم مسؤول المنظمة الشريكة بالبحث عن مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وإضافتها كمنظمة تعمل معها، وتعيين الدور الميداني المناسب للمستخدمين المعنيين في المفوضية.

3.2

انتظر التنشيط الفني

يقوم مكتب مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بتنسيق الطلب الفني اللازم لتمكين عمليات التفتيش الميداني وإصدار المسائل للمنظمة الشريكة.

3.3

إضافة المفتشين من الشركاء

بمجرد اكتمال التنشيط، يحصل مسؤول المنظمة الشريكة (Organization Administrator) على صلاحيات مسؤول المفتشين (Inspector Administrator) ويقوم بإضافة الموظفين المعنيين من المنظمة الشريكة كمفتشين.

في حالة عدم توفر وحدة الميدان: اتصل بالمنسق في مكتب مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين من أجل التنشيط أو المتابعة الفنية.

أدوار إكونكس (Aconex)


الأدوار المتاحة للمنظمات الشريكة

تدير المنظمات الشريكة حسابات مستخدمي إكونكس (Aconex) من خلال مسؤولي الإدارة في المنظمة. تتوفر الأدوار الأساسية من خلال ترتيبات التسجيل؛ بينما تُطبق الأدوار الميدانية بعد تفعيل وحدة الميدان (Field Module).

الدورما يسمح به الدورمن يقوم بتعيينه أو صيانته
مسؤول المنظمة
(Organization Administrator)
إدارة المنظمة 		يدير حساب المنظمة والمستخدمين، بما في ذلك إنشاء الحسابات ومعلومات المستخدمين وإلغاء التنشيط والأدوار المطبقة على مستوى المنظمة .يصبح أول مسجل هو مسؤول المنظمة الأولي. يمكن لمسؤولي المنظمة الحاليين تعيين مسؤولين إضافيين.
المستخدم الأساسي / المستخدم الأساسي الموسع
(Basic User / Basic Plus User)
الوحدة الأساسية (Core Module)		توفر وظائف إدارة المستندات والبحث والبريد وغيرها من وظائف المشروع المتاحة وفقًا لتكوين وصول المستخدم.يتم تعيين الأدوار القياسية من خلال إجراءات التسجيل. يتولى مسؤول المنظمة إدارة الحساب وحقوق الوصول ذات الصلة.
المشرف المفتش
(Inspector Administrator)
الإدارة الميدانية
(Field Administration)		يقوم بأنشطة المفتش ويضيف زملاء الشركاء المعنيين كمفتشين.يُعيَّن لمسؤول المنظمة الشريك كجزء من عملية الإعداد الأولي لوحدة العمل الميداني.
المفتش
(Inspector)
وحدة الميدان
(Field Module)		يقوم بإنشاء وإدارة وتخصيص وإغلاق المسائل الميدانية وعمليات التفتيش ذات الصلة ضمن نطاق الوصول المصرح به للمستخدم.يقوم مسؤول المنظمة الشريكة / مسؤول المفتشين بإضافة الموظفين المعنيين بعد التنشيط.
العودة إلى المحتويات
4
سير عمل الإدارة المالية
الوصول إلى تطبيق برومز (PROMS App)

يتمكن المستخدمون من الشركاء الممولين من الوصول إلى تطبيق برومز (PROMS App) من خلال تسجيلهم الحالي في إكونكس (Aconex) وترتيبات الوصول إلى المشروع.

4.1

تأكيد الشروط المسبقة

  • منظمتك مسجلة في إكونكس (Aconex).
  • لديك حساب إكونكس (Aconex) فردي نشط.
  • تم إدراج منظمتك في مشروع إكونكس (Aconex) ذي الصلة التابع لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
  • يقوم مسؤول منظمتك بإدارة حسابك.
4.2

افتح تطبيق برومز (PROMS App)

دور الشريك هو «HCR PFM». ولا يلزم تقديم طلب داخلي منفصل لتخصيص الأدوار لدى المفوضية بشأن هذا دور الشريك.

4.3

استكشاف أخطاء الوصول وإصلاحها بالترتيب الصحيح

  1. اطلب من مسؤول منظمتك التأكد من أن حساب إكونكس الفردي نشط ومسجل بشكل صحيح.
  2. تأكد من أن المنظمة لديها حق الوصول إلى مشروع إكونكس (Aconex) ذي الصلة التابع لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
  3. إذا كان الوصول إلى إكونكس (Aconex) صحيحًا ولكن تطبيق برومز (PROMS App) لا يزال غير متاح، فاتصل بعمليات مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى epartner@unhcr.org.
دورك في تطبيق برومز (PROMS App)


شركاء HCR PFM

الدور التشغيلي لمستخدمي الشركاء الممولين

يسمح هذا الدور لموظفي الشريك المصرح لهم بتنفيذ الإجراءات المخصصة لمنظمتهم في سير العمل المالي للشراكة ذات الصلة.

  • مراجعة الخطط المالية والتعديلات والتفاوض بشأنها والموافقة عليها.
  • بدء طلبات الدفع المسبق وتقديمها، ومراجعتها عند إعادتها إليك.
  • تنفيذ الإجراءات الخاصة بالشريك في سير عمل "التقرير المالي للمشروع"، بما في ذلك الرد على التصحيحات أو المراجعات.
  • الوصول إلى السجلات المالية للشراكة ومعلومات سير العمل المتاحة للمنظمة.

يقتصر هذا الدور على سياق الشراكة المرتبط بالمنظمة الشريكة ولا يتيح الوصول إلى سجلات الشركاء الآخرين.

سير العملإجراءات الشريكما يمكن توقعه
الخطط المالية والتعديلات
(Financial Plans and amendments)
مراجعة الخطة المالية أو التعديل والتفاوض بشأنهما والموافقة عليهما. الاستجابة للتعديلات المطلوبة أثناء التفاوض.قد يتنقل السجل بين الشريك ومفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين حتى يتم الاتفاق على المحتوى.
طلبات الدفع المسبق
(Prepayment requests)
بدء إجراءات الطلب وتقديمه. مراجعته وإعادة تقديمه في حالة إرجاعه.تقوم مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بمراجعة الطلب وقد تتحقق منه أو تعيده لإجراء تعديلات عليه.
التقارير المالية للمشروع
(Project Financial Reports)
المشاركة في المراجعة والتفاوض وإنجاز الإجراءات أو التصحيحات أو المراجعات التي تقع على عاتق الشريك.قد يتم تبادل التقرير للحصول على توضيح أو إجراء تصحيح قبل إتمامه.
العودة إلى المحتويات
5
المسؤوليات المستمرة
الحفاظ على حق الوصول والحصول على الدعم

يجب الحفاظ على صلاحية الوصول طوال دورة الشراكة، وليس فقط عند إنشاء الحسابات.

إدارة الحساب
  • مراجعة المستخدمين بانتظام.
  • تعطيل الحسابات عند مغادرة الموظفين.
  • إنشاء حسابات للموظفين المعينين حديثًا.
  • الاحتفاظ بما لا يقل عن اثنين من مسؤولي إدارة المنظمة النشطين.
  • إبلاغ مكتب مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين عندما لا يكون الوصول إلى المشروع مطلوبًا بعد الآن.
عند تغيير حقوق الوصول

إضافة مستخدمين، أو تعديل الأدوار، أو إزالة حقوق الوصول غير الضرورية فور تغير الاحتياجات التشغيلية. لا تنتظر المراجعة المجدولة لحقوق الوصول.

الحاجة إلى الدعمالاتصال أو التوجيه
إنشاء حساب إكونكس فردي أو اداريته أو تعطيلهمسؤول إكونكس (Aconex) في منظمتك (Organization Administrator).
أخطاء تسجيل المنظمة أو المصادقة أو المشكلات الفنية المتعلقة بـ إكونكس (Aconex)دعم Oracle Aconex عبر قنوات الدعم الرسمية.
الوصول إلى مشاريع مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو تفعيل الوحدة الميدانيةمنسق العمليات التابع لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
الوصول إلى تطبيق برومز (PROMS App) أو الأسئلة المتعلقة بعملية الشراكةمكتب المفوضية  أو إدارة الشراكات في المقر الرئيسي ( epartner@unhcr.org).
تعليمات التسجيل وإدارة المستخدمينالدليل الشامل للتسجيل في إكونكس (Aconex) للشركاء.